Intitulé du diplôme ou de la certification visés : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
Début de la formation : 03/09/2026
Durée de la formation : 2 ans
Rythme de l'alternance : 1 semaine en CFA, deux semaines en entreprise
Description :

Je dispose d’une RQTH (reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé), ce qui peut donner droit à l’employeur jusque jusqu’à 6500 € d’aide servant à l’installation d’un poste adapté à la situation du travailleur.
Mon diplôme me forme à la communication avec les fournisseurs, mais aussi avec les clients. Je peux assurer le suivi des commandes, je sais travailler avec un CRM et je sais mener une prospection.